Ürünüm ne zaman teslim edilir?

 

Kargo seçimli siparişleriniz adresinizin mesafesine göre değişen zamanlarda teslim edilir.

İstanbul ilimizde kurye seçeneği ile gönderilen siparişler, kurye seçiminin yapıldığı günde ekranda belirtilen teslimat aralığında teslim edilir.

Detaylı teslimat bilgilerini incelemek için tıklayınız.

 

 

  Ürünler taze olarak mı gönderiliyor?

Ürünler fabrikamızdan en taze halleri ile özenle paketlenip gönderilmektedir.

  Hediye gönderiyorum, faturayı alıcı görür mü?

Hediye notu eklediğiniz siparişleriniz fiyat bilgisi yer almayan sevk irsaliyesi ile alıcıya gönderilir. Faturanız elektronik ortamdan iletilir.

  Kargo takip numaram gelmedi?

 

Kargo takip numaraları, kargo barkodlarının kargo/kurye şubesi tarafından okutulmasından itibaren sistemde girilen numaralara sms veya e-posta adresine gönderilmektedir.

Ayrıca üyelik sayfanızdan kargo takip bölümünden kargo takip bilgilerini ve siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz.

 

  Hediye notu ekleyebilir miyim?

Ürünlerinizi sepete ekledikten sonraki aşamada hediye notu ekleme alanı gelmektedir. Buradan 500 karakteri aşmayan hediye notunuzu yazabilirsiniz. Notunuzun sonuna isminizi eklemeyi unutmayınız.

  Aynı gün teslimat hangi ilçelerde geçerli?

Aynı gün teslimat yalnızca İstanbul için geçerli olup aynı gün teslimata dahil olmayan ilçeler, Adalar, Arnavutköy,  Beykoz, Çatalca, Tuzla Şile, Silivri.

  Havalar çok sıcak, çikolatarımız erir mi?

Sıcak havalarda ürünlerimiz soğuk zincir ambalajı içinde gideceği mesafeye göre değişen sayıda uzun süre dayanan buz aküleri ile gönderilmektedir.

  Paketim iade oldu süreç nasıl işleyecek?

İade süreçleri ile ilgili  detaylı bilgiler için tıklayınız.